Betalingsbeleid

Betalingsbeleid

Bij Duo Station streven we ernaar om uw winkelervaring zo soepel en veilig mogelijk te maken. Hieronder vindt u de details met betrekking tot de betaalmethoden die wij accepteren en andere relevante betalingsinformatie.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden voor uw gemak:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Bancontact

Veilige Transacties

Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit. Alle transacties worden veilig verwerkt met behulp van industriestandaard encryptie om uw persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op.

Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Betalingsbevestiging

Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging. Deze e-mail bevat de details van uw aankoop en een bevestiging dat de betaling is ontvangen.

Mislukte of Geweigerde Betalingen

Als uw betaling wordt geweigerd, controleer dan of alle ingevoerde gegevens correct zijn, inclusief uw factuuradres en kaartgegevens. Als het probleem zich blijft voordoen, raden wij aan om contact op te nemen met uw bank of kaartuitgever.

Valuta

Alle transacties op onze website worden verwerkt in EURO (EUR). Als u een aankoop doet buiten Nederland, kan uw bank of kaartaanbieder een buitenlandse transactiekost in rekening brengen.

Betalingsgeschillen

Als u van mening bent dat er een probleem is met een betaling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via klantenservice@petra-winkel.nl om het probleem op te lossen. Wij zullen met u samenwerken om eventuele betalingsgeschillen zo snel mogelijk te onderzoeken en op te lossen.

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot ons betalingsproces, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

Bedrijfsnaam: Duo Station
KvK-nummer: 90667964
E-mailadres: klantenservice@petra-winkel.nl
Telefoonnummer: +31685150026

Openingstijden klantenservice:

Wij zijn beschikbaar om u te helpen tijdens de volgende tijden (CET):
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: Gesloten

Voor meer informatie, bezoek onze FAQ Pagina of Contact Pagina.

Volg uw bestelling op elk moment via onze Order Tracking Pagina.